{"id":34440,"date":"2021-07-26T13:40:54","date_gmt":"2021-07-26T11:40:54","guid":{"rendered":"https:\/\/zlatopoposti.si\/pravilnik-o-zasebnosti\/"},"modified":"2025-09-09T08:50:19","modified_gmt":"2025-09-09T06:50:19","slug":"politika-privatnosti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zlatopoposti.si\/bs\/politika-privatnosti\/","title":{"rendered":"Politika privatnosti"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Politika privatnosti i za\u0161tita li\u010dnih podataka<\/h2>

Obrada li\u010dnih podataka<\/strong>
U ZLATNI DUKAT d.o.o. svjesni smo koliko je va\u017ena sigurnost li\u010dnih podataka pojedinaca, zbog \u010dega pa\u017eljivo po\u0161tujemo i provodimo va\u017ee\u0107e nacionalne i evropske propise u ovoj oblasti.
Li\u010dne podatke obra\u0111ujemo kako bismo pru\u017eili najbolje korisni\u010dko i potro\u0161a\u010dko iskustvo u vezi s na\u0161im proizvodima i uslugama, a tako\u0111er osiguravamo najvi\u0161i nivo brige u podru\u010dju sigurnosti i diskrecije prilikom pohrane i obrade va\u0161ih li\u010dnih podataka.<\/p>

Sve na\u0161e prakse vezane za li\u010dne podatke su u skladu sa trenutno va\u017ee\u0107im zakonodavstvom u oblasti za\u0161tite li\u010dnih podataka. Osiguravamo da se va\u0161i li\u010dni podaci \u010duvaju na odgovaraju\u0107i na\u010din i s du\u017enom pa\u017enjom, pru\u017eamo odgovaraju\u0107u kontrolu nad svrhama obrade va\u0161ih li\u010dnih podataka i omogu\u0107avamo vam da ostvarite sva prava koja imate prema va\u017ee\u0107em zakonodavstvu.<\/p>

Kao pojedinac, imate pravo zahtijevati:<\/strong>
informacije o tome koje va\u0161e li\u010dne podatke obra\u0111ujemo i u koje svrhe;
ispravku va\u0161ih li\u010dnih podataka u slu\u010daju neta\u010dnosti u na\u0161oj kolekciji;
prenos li\u010dnih podataka iz na\u0161e zbirke drugom obra\u0111iva\u010du ili kontroloru li\u010dnih podataka;
prigovor ako se obrada vr\u0161i u svrhu direktnog marketinga, uklju\u010duju\u0107i kreiranje korisni\u010dkih profila, a mi smo du\u017eni osigurati da se ta prava ostvaruju.
Vi\u0161e o va\u0161im pravima u vezi sa za\u0161titom li\u010dnih podataka mo\u017eete pro\u010ditati u nastavku.<\/p>

Pravne osnove za obradu<\/strong>
Kompanija ZLATNI DUKAT d.o.o. obra\u0111uje va\u0161e li\u010dne podatke samo ako za to postoji zakonska ili druga pravna osnova. Podatke obra\u0111ujemo na sljede\u0107im osnovama:<\/p>

Va\u0161a direktna saglasnost u okviru kontakt obrasca i kori\u0161tenja web analitike;
Radi izvr\u0161enja ugovora zaklju\u010denog izme\u0111u nas kao pru\u017eatelja usluga i vas kao pretplatnika usluge;
Zbog sprovo\u0111enja mjera prije zaklju\u010denja ugovora;
Legitimni interes, koji se prvenstveno odnosi na direktni marketing na\u0161ih usluga; i
Ispunjavanje zakonskih obaveza, posebno u slu\u010daju neispunjavanja ugovornih obaveza i time odgovaraju\u0107e sankcije.<\/p>

Podaci koje obra\u0111ujemo i na\u0161a svrha<\/strong>
Podaci prikupljeni putem kontakt obrasca i online kupovine
Podaci koje dobijamo iz kontakt forme su va\u0161e ime i prezime, broj telefona, adresa e-po\u0161te i usluga(e) koje su vam potrebne. Sakupljamo ih na siguran na\u010din. Koristimo ih u svrhu odgovora na va\u0161 upit\/ispunjenja obaveza iz ugovora o prodaji i daljnje poslovne saradnje. Ove informacije ne koristimo u marketin\u0161ke svrhe osim ako se izri\u010dito ne slo\u017eite s tom svrhom.<\/p>

Podaci dobijeni na osnovu zaklju\u010denog ugovora<\/strong>
Podaci koje dobijamo na osnovu zaklju\u010denog ugovora su naziv firme, adresa, poreski i mati\u010dni broj, te ime, prezime i adresa e-po\u0161te kontakt osobe. Potrebni su nam za nesmetano poslovanje, izdavanje faktura, a u kasnijoj fazi i za eventualnu naplatu.<\/p>

Podaci koje dobijamo iz javnih evidencija<\/strong>
Informacije koje dobijamo iz javnih evidencija su naziv kompanije, adresa i poreski broj. Trebaju nam da izdaju fakturu. Na\u0161a poslovna praksa ne uklju\u010duje prikupljanje podataka iz baza podataka u marketin\u0161ke svrhe.<\/p>

Podatke fizi\u010dkih lica obra\u0111ujemo na zahtjev na\u0161ih klijenata i na osnovu ugovora s njima. Klijent sam osigurava da se podaci prikupljaju na zakonit na\u010din. Prikupljamo sve potrebne informacije kako bismo osigurali da su podaci zaista dobijeni na legalan na\u010din.<\/p>

U svrhu marketinga na\u0161ih usluga, ogla\u0161avamo se na raznim platformama (Google AdWords, Facebook Ads Manager), koriste\u0107i podatke prikupljene putem alata za ogla\u0161avanje. Pomo\u0107u ovih alata nemamo pristup odre\u0111enim li\u010dnim podacima, ali mo\u017eemo profilirati posjetioce na\u0161e stranice na osnovu tih podataka, koji su anonimizirani. \u017delimo da na\u0161 marketing bude usmjeren na one koji su zainteresirani za usluge ogla\u0161avanja i da primamo oglase koji su im prikladni.<\/p>

Obrada li\u010dnih podataka prilikom posjete web stranici www.zlatopopostom.ba<\/a><\/strong><\/p>

Kako bismo osigurali najbolje korisni\u010dko iskustvo na na\u0161oj web stranici, koristimo napredni program za web analitiku Google Analytics. Svrha je osigurati da vi, kao korisnik, mo\u017eete u\u017eivati \u200b\u200bu web stranici bez ikakvih problema i da je ona optimizirana za dobrobit svih na\u0161ih posjetitelja.
Kao korisnik na\u0161e web stranice, imate pravo da odmah prilikom posjete po\u010detnoj stranici ulo\u017eite prigovor na obradu ovih podataka. Obradu mo\u017eete izbje\u0107i postavljanjem odgovaraju\u0107ih postavki kola\u010di\u0107a prilikom posjete web stranici ili postavljanjem odgovaraju\u0107ih postavki kola\u010di\u0107a u web pregledniku koji koristite.<\/p>

Ako odlu\u010dite dati pristanak za kori\u0161tenje web analitike, to mo\u017eete u\u010diniti na isti na\u010din kao \u0161to ste je isklju\u010dili ili odbili. Ovo mo\u017eete promijeniti na po\u010detnoj stranici.<\/p>

Ako pristanete na obradu podataka (prihvatate kola\u010di\u0107e na stranici), dobijamo va\u0161u anonimiziranu IP adresu. To zna\u010di da su svi va\u0161i li\u010dni podaci \u0161ifrirani i nisu nam dostupni.<\/p>

Prava pojedinaca \u010diji se li\u010dni podaci obra\u0111uju Pojedinci \u010dije li\u010dne podatke obra\u0111ujemo imaju pravo da od EKO ZLATO d.o.o. tra\u017eite:<\/p>

pristup li\u010dnim podacima,
ispravka li\u010dnih podataka,
brisanje li\u010dnih podataka iz zbirke li\u010dnih podataka i ograni\u010davanje obrade va\u0161ih li\u010dnih podataka.
Kao pojedinac, tako\u0111er imate pravo prigovora na obradu i pravo na prenosivost va\u0161ih li\u010dnih podataka.<\/p>

Svoja prava mo\u017eete ostvariti podno\u0161enjem pisanog zahtjeva putem e-po\u0161te na prodaja@zlatopopostom.ba<\/a>.<\/p>

Odluku o va\u0161em zahtjevu \u0107emo donijeti u roku od mjesec dana od prijema va\u0161eg zahtjeva. U slu\u010dajevima slo\u017eenosti i velikog broja zahtjeva, ovaj rok mo\u017eemo produ\u017eiti za najvi\u0161e dva dodatna mjeseca, o \u010demu \u0107ete biti obavije\u0161teni.<\/p>

Pristup va\u0161im li\u010dnim podacima ili informacijama o njihovoj obradi<\/strong>
Uvijek imate pravo biti obavije\u0161teni o tome da li se va\u0161i li\u010dni podaci obra\u0111uju. U tom slu\u010daju, omogu\u0107avamo vam pristup va\u0161im li\u010dnim podacima i sljede\u0107im informacijama:<\/p>

svrha(e) obrade;
vrste li\u010dnih podataka;
korisnici kojima su ili \u0107e biti otkriveni li\u010dni podaci;
predvi\u0111eni period u kojem \u0107e se li\u010dni podaci \u010duvati ili, ako to nije mogu\u0107e, kriteriji koji se koriste za odre\u0111ivanje ovog perioda;
u slu\u010daju da se li\u010dni podaci ne prikupljaju od vas, sve dostupne informacije o njihovom izvoru.<\/p>

Informacije o obradi li\u010dnih podataka su besplatne, osim u slu\u010dajevima kada su zahtjevi subjekta podataka o\u010digledno neosnovani ili pretjerani, posebno zato \u0161to se ponavljaju. U takvom slu\u010daju, kontrolor mo\u017ee naplatiti razumnu naknadu, uzimaju\u0107i u obzir administrativne tro\u0161kove pru\u017eanja informacija ili komunikacije ili poduzimanja tra\u017eene radnje, ili mo\u017ee odbiti postupiti po zahtjevu.<\/p>

Pravo na ispravku
Kao pojedinac, imate zakonsko pravo da ispravite neta\u010dne li\u010dne podatke koji se na vas odnose i, uzimaju\u0107i u obzir svrhe obrade, pravo da se dopune nepotpuni li\u010dni podaci.<\/p>

Pravo na brisanje
Imate pravo da izbri\u0161ete svoje li\u010dne podatke ako postoji jedan od sljede\u0107ih razloga:<\/p>

li\u010dni podaci vi\u0161e nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi na\u010din obra\u0111eni;
kada povu\u010dete saglasnost na osnovu koje se vr\u0161i obrada i kada ne postoji drugi pravni osnov za obradu;
kada se protivite obradi i ne postoje prevladavaju\u0107i legitimni razlozi za njihovu obradu;
li\u010dni podaci su
nezakonito je obra\u0111en.<\/p>

Pravo na ograni\u010denje obrade<\/strong>
Imate pravo da od nas dobijete ograni\u010denje obrade va\u0161ih li\u010dnih podataka,
kada se primjenjuje jedno od sljede\u0107eg:<\/p>

kada osporavate ta\u010dnost podataka, u periodu koji nam omogu\u0107ava da provjerimo ta\u010dnost li\u010dnih podataka;
obrada je nezakonita i protivite se brisanju va\u0161ih li\u010dnih podataka te umjesto toga tra\u017eite ograni\u010denje njihove upotrebe;
vi\u0161e nam nisu potrebni va\u0161i li\u010dni podaci za potrebe obrade, ali su vama potrebni za pokretanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva;
ako ste se usprotivili obradi na osnovu na\u0161ih legitimnih interesa, sve dok se ne potvrdi da li na\u0161i legitimni razlozi imaju ve\u0107u va\u017enost od va\u0161ih.<\/p>

Ako je obrada li\u010dnih podataka ograni\u010dena, oni se obra\u0111uju samo uz Va\u0161 pristanak, sa izuzetkom njihovog skladi\u0161tenja, ili radi postavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahtjeva ili radi za\u0161tite prava druge fizi\u010dke ili pravne osobe.
Prije nego \u0161to ukinemo ograni\u010denje obrade va\u0161ih li\u010dnih podataka, du\u017eni smo vas o tome obavijestiti.
informirati.<\/p>

Pravo na prenosivost podataka<\/strong>
Imate pravo da primite li\u010dne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobi\u010dajeno kori\u0161tenom i ma\u0161inski \u010ditljivom formatu, kao i pravo da
prenosite ove podatke drugom kontroloru kada se obrada zasniva na va\u0161em pristanku ili se obrada vr\u0161i automatiziranim sredstvima. Na Va\u0161 zahtjev, gdje je tehni\u010dki izvodljivo, li\u010dni podaci mogu biti direktno preneseni drugom kontroloru.<\/p>

Pravo na prigovor
U slu\u010dajevima kada obra\u0111ujemo va\u0161e podatke na osnovu legitimnog interesa u marketin\u0161ke svrhe, uklju\u010duju\u0107i profiliranje, mo\u017eete u bilo kojem trenutku prigovoriti na takvu obradu.
Pravo na podno\u0161enje \u017ealbe Povjereniku za informacije. Ako ne odlu\u010dimo o va\u0161em zahtjevu u zakonskom roku ili ako va\u0161 zahtjev odbijemo, imate mogu\u0107nost podno\u0161enja \u017ealbe Povjereniku za informacije.<\/p>

PERIOD \u010cUVANJA LI\u010cNIH PODATAKA<\/strong>
Podatke \u010duvamo najvi\u0161e onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje svrhe za koju smo ih prikupili ili dalje obradili, odnosno do isteka zastare ispunjenja obaveza ili zakonski propisanog roka \u010duvanja.
Podatke o pretplatnicima ili kupcima \u010dija se obrada zasniva na zakonu \u010duvamo nakon prestanka radnog odnosa do potpune uplate usluga, ali ne du\u017ee od isteka zastare na\u0161ih potra\u017eivanja za pru\u017eanje usluga ili ispunjenje ugovora, osim ako zakonom nije odre\u0111en du\u017ei rok \u010duvanja.
Ostale podatke koje dobijemo na osnovu Va\u0161e saglasnosti \u010duvamo tokom trajanja saradnje i 2 godine nakon njenog prestanka, osim ako zakon ne predvi\u0111a du\u017ei period \u010duvanja. Ukoliko kupac koji je dao saglasnost za obradu li\u010dnih podataka nije stupio u poslovni odnos sa nama, njegova saglasnost va\u017ei 2 godine od dana njenog davanja.
Kao poreski obveznik prema zakonu koji ure\u0111uje porez na dodanu vrijednost, moramo osigurati da se fakture \u010duvaju 10 godina nakon zavr\u0161etka godine na koju se fakture odnose.
Nakon isteka roka \u010duvanja, podaci se bri\u0161u, uni\u0161tavaju, blokiraju ili anonimiziraju, osim ako zakon za odre\u0111enu vrstu podataka ne odre\u0111uje druga\u010dije.<\/p>

Informacije o kontroloru<\/strong>
Va\u0161e li\u010dne podatke prikuplja i obra\u0111uje kompanija ZLATNI DUKAT D.O.O., sa registrovanim sjedi\u0161tem na adresi Ul. Gli\u0161e Jankovi\u0107a broj 4, 71210, Sarajevo-Ilid\u017ea, MBS: 65-01-0298-21. Ovla\u0161tena osoba za za\u0161titu li\u010dnih podataka koju je odredio kontrolor dostupna je putem e-mail adrese: prodaja@zlatopopostom.ba<\/a>.<\/p>

Kona\u010dne odluke
Ako ovi uslovi obrade li\u010dnih podataka ne reguli\u0161u odre\u0111ena podru\u010dja, umjesto njih se primjenjuje va\u017ee\u0107e zakonodavstvo.
Zadr\u017eavamo pravo izmjene ovih uslova obrade. O promjeni \u0107emo vas obavijestiti objavom na slu\u017ebenoj web stranici ili na drugi odgovaraju\u0107i na\u010din. Promjena \u0107e biti objavljena na slu\u017ebenoj web stranici mjesec dana prije stupanja na snagu.<\/p>

Predmetni uslovi obrade su va\u017ee\u0107i i primjenjuju se od 09.09.2025.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Politika privatnosti i za\u0161tita li\u010dnih podataka Obrada li\u010dnih podatakaU ZLATNI DUKAT d.o.o. svjesni smo koliko je va\u017ena sigurnost li\u010dnih podataka pojedinaca, zbog \u010dega pa\u017eljivo po\u0161tujemo i provodimo va\u017ee\u0107e nacionalne i evropske propise u ovoj oblasti.Li\u010dne podatke obra\u0111ujemo kako bismo pru\u017eili najbolje korisni\u010dko i potro\u0161a\u010dko iskustvo u vezi s na\u0161im proizvodima i uslugama, a tako\u0111er osiguravamo… View Article<\/a>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-34440","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zlatopoposti.si\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34440","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zlatopoposti.si\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zlatopoposti.si\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zlatopoposti.si\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zlatopoposti.si\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34440"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/zlatopoposti.si\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34440\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35425,"href":"https:\/\/zlatopoposti.si\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34440\/revisions\/35425"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zlatopoposti.si\/bs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34440"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}